Kjøpsvilkår

Frakt og levering – Kystbris

Kjøper du varer i vår nettbutikk, på e-post eller via telefon, sender vi varene trygt og effektivt med Bring eller PostNord.

Leveringsområder

Kystbris leverer til hele det norske fastlandet, samt Svalbard og Jan Mayen.
De fleste pakker vil bli levert til ditt nærmeste eller valgte Post i Butikk eller postkontor. Du får beskjed via SMS og e-post når pakken har ankommet.
Varene blir normalt liggende i 1 uke før de returneres til oss.

Fraktkostnader

Vi benytter Posten/Bring og PostNord som transportører.
Fraktkostnaden avhenger av fraktmåte, leveringsadresse og vekt/størrelse på sendingen.
Kystbris legger ikke påslag på fraktkostnaden – prisen du ser i nettbutikken er den faktiske kostnaden vi betaler for å sende varen.

Leveringsmåter

Du velger ønsket fraktmåte i kassen når du handler hos oss.
Prisene for de ulike alternativene vises tydelig før du fullfører kjøpet.
Ikke alle fraktalternativer er tilgjengelige for alle postnummer, og enkelte postnummer kan ha begrensninger på størrelse og vekt.

Vi tilbyr følgende fraktalternativer:
Klimanøytral Servicepakke (Bring)

• Leveringstid: 2–5 virkedager
• Levert til nærmeste eller valgte Post i Butikk / postkontor
• Du mottar sporingsinformasjon på SMS og e-post
• Passer for sendinger opptil 35 kg
• Du får varsel når pakken kan hentes

Bedriftspakke (Bring)

• Leveringstid: 2–5 virkedager
• Leveres til bedriftsadresser mellom 08:00 og 16:00
• Sporingsinfo sendes på SMS og e-post
• Sjåfør ringer normalt ikke før levering

Bedriftspakke Ekspress (Bring)

• Leveringstid: 1–2 virkedager
• Leveres neste virkedag til bedriftsadresse
• Sporingsinfo på SMS og e-post
• Sjåfør ringer normalt ikke før levering

Hjem på døren (Bring)

• Leveringstid: 2–5 virkedager
• Leveres til privatadresse mellom 17:00 og 21:00
• Du får SMS/e-post med sporingsinfo
• Posten gjør to leveringsforsøk – deretter sendes pakken til nærmeste postkontor eller Post i Butikk dersom levering ikke lykkes

Brevforsendelse

• Mindre ordre kan sendes som brev
• Om dette er mulig, avhenger av vekt og verdi
• Leveringstid normalt 2–5 virkedager

PostNord MyPack Home

• Leveringstid: 2–5 virkedager
• Leveres til privatadresse mellom 17:00 og 21:00
• PostNord gjør to leveringsforsøk, deretter leveres sendingen til nærmeste PostNord-utleveringssted
• Merk at PostNord har færre ruter i enkelte områder

Leveringstid

Tidene over er estimert fremsendingstid – altså hvor lang tid det normalt tar fra varen sendes fra vårt lager til den ankommer deg.
I perioder som jul, påske og ferieavvikling kan leveringstiden variere.
Estimert leveringstid som vises i handlekurven eller kassen forutsetter at varen er på lager og sendes med første mulige avgang.

Feil eller skader ved levering

Vi anbefaler at du kontrollerer pakken så snart du mottar den.
Dersom emballasjen er skadet, bør du dokumentere dette med bilder.
Hvis du mottar feil vare, varer med skade eller feil antall, ber vi deg ta kontakt med oss så raskt som mulig – vi sørger for å rette opp feilen.

Vi gjør vårt beste for å holde lagersystemet oppdatert, men tar forbehold om eventuelle feil i tilgjengelighets- eller leveringsinformasjon.

Sendinger til Svalbard

Vi sender varer til Svalbard.
For korrekt MVA-behandling må du registrere deg i nettbutikken med leveringsadresse og postnummer på Svalbard.
Dersom du handler som gjest (uten å være innlogget), vil vi refondere MVA manuelt etter kjøpet.